بِع في المكان اللي يراسلك فيه عملاؤك.
في الإمارات، يكتشفك المتسوقون على إنستغرام، ويسألون على واتساب، وينتظرون الرد خلال دقائق. ونودي منصة تجارة اجتماعية مبنية على هذا الواقع: موظف ذكي يرد على كل محادثة بالعربية أو الإنجليزية ويأخذ الطلب، ومن خلفه الدفع والمخزون والتوصيل في نظام واحد.
شريك رسمي لواتساب · الأسعار بالدرهم · بالعربية والإنجليزية
- صندوق وارد واحد لواتساب وإنستغرام وفيسبوك
- ردود ذكية وأخذ الطلبات داخل المحادثة، على مدار الساعة
- الرد على التعليقات في منشوراتك وإعلاناتك (باقة Growth وما فوقها)
- روابط دفع Stripe داخل المحادثة
- مخزون واحد للمحادثات والمتجر الإلكتروني والمحل
ما هي منصة التجارة الاجتماعية؟
منصة التجارة الاجتماعية تتيح للنشاط التجاري البيع مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة، فينتقل العميل من منشور على إنستغرام إلى محادثة على واتساب ثم إلى طلب مدفوع من دون أن يغادر المحادثة. وبالنسبة للبائعين في الإمارات، يعني ذلك عادةً أربع مهام: الرد السريع على الرسائل والتعليقات، وأخذ الطلب داخل المحادثة، وتحصيل الدفع بالبطاقة أو عند الاستلام، وإبقاء المخزون والتوصيل متوافقين. ونودي ينجز المهام الأربع في نظام واحد، مع موظف ذكي يتولى الردود. ويشرح دليلنا عن البيع على إنستغرام في الإمارات القواعد وطريقة الإعداد.
شريك واتساب · شريك ميتا
من منشور إلى طلب مدفوع
كيف تسير عملية بيع اجتماعية نموذجية مع نودي.
- Step 1
يكتشفك العميل
يرى منشورًا أو ستوري أو إعلانًا على إنستغرام أو فيسبوك، فيعلّق أو يرسل رسالة. ويرد نودي على التعليقات (باقة Growth وما فوقها) وعلى الرسائل خلال ثوانٍ.
- Step 2
تنتقل المحادثة إلى واتساب
كثير من العملاء في الإمارات يفضّلون إكمال الشراء على واتساب. ونودي يرد هناك أيضًا، على رقمك الخاص، والمحادثة كاملة في صندوق وارد واحد.
- Step 3
الموظف الذكي يبيع
يجيب من كتالوجك، ويشارك الصور والأسعار، ويقترح منتجات مناسبة، بالعربية أو الإنجليزية.
- Step 4
يُؤخذ الطلب
يجمع التفاصيل، ويؤكد الطلب، ويرسل رابط دفع Stripe، أو يسجّل الطلب للدفع عند الاستلام.
- Step 5
يُحجز التوصيل
احجز شحنات أرامكس من نودي، مع رسوم توصيل حسب الإمارة. ويجيب نودي عنك عن سؤال «أين طلبي؟».
- Step 6
يعود العميل
الرسائل الجماعية والمتابعات، ورسائل إعادة الطلب واستعادة العملاء في باقة Scale، تعيد المشترين إليك.
كل ما يحتاجه البائع على وسائل التواصل، في مكان واحد
بدلًا من أداة محادثات ومنصة متاجر ونقطة بيع وجدول بيانات وبرنامج محاسبة لا تتطابق أرقامها.
موظف مبيعات ذكي
يرد ويبيع على واتساب وإنستغرام وفيسبوك ومحادثة موقعك والهاتف.
موظف المبيعات الذكيطلبات المحادثات
الطلبات المأخوذة في المحادثة تُحفظ مع بقية الطلبات، وطلبات الدفع عند الاستلام تُؤكَّد قبل الشحن (باقة Growth وما فوقها).
إدارة الطلباتمتجر إلكتروني
متجر بالعربية أو الإنجليزية على نطاقك الخاص، أو اربط متجرك الحالي على Shopify أو WooCommerce.
إنشاء متجر إلكترونيالبيع في المحل
تبيع في الأسواق أو المعارض المؤقتة أو في بوتيك أيضًا؟ نقطة بيع تعمل من المتصفح، تُصدر فواتير ضريبية إماراتية، وتستخدم المخزون نفسه.
نقطة البيعالمخزون والفروع
مخزون واحد، وتنبيهات انخفاض المخزون، والتحويل بين الفروع، وأوامر الشراء.
العملاء والحسابات
نظام لإدارة علاقات العملاء مع مجموعات العملاء والرسائل الجماعية، إلى جانب الأرباح والخسائر والميزانية العمومية ودفتر الأستاذ.
مصمَّم على طريقة الشراء في الإمارات
المتسوقون في الإمارات يمزجون العربية والإنجليزية، وينتظرون الرد حتى وقت متأخر من المساء، وكثيرًا ما يفضّلون الدفع عند الاستلام. ونودي مبني لذلك: يرد بلغة العميل، ويعمل على مدار الساعة، ويؤكد طلبات الدفع عند الاستلام قبل أن تخرج من محلك.
- يرد بالعربية أو الإنجليزية حسب لغة كل عميل
- الأسعار والباقات بالدرهم الإماراتي
- متاجر إلكترونية عربية من اليمين إلى اليسار
- فواتير ضريبية إماراتية برقم التسجيل الضريبي الخاص بك
- رسوم توصيل محددة حسب الإمارة
مقارنة أدوات التجارة الاجتماعية
| أدوات صندوق وارد واتساب | منصات إنشاء المتاجر | نودي | |
|---|---|---|---|
| الرد على واتساب وإنستغرام وفيسبوك | نعم | تطبيقات إضافية | نعم، بالذكاء الاصطناعي |
| أخذ الطلب داخل المحادثة | بعضها | لا | نعم |
| روابط الدفع داخل المحادثة | بعضها | لا | نعم (Stripe) |
| متجر إلكتروني | لا | نعم | نعم، أو اربط WooCommerce |
| نقطة بيع للمحل | لا | منتج منفصل | نعم |
| مخزون واحد في كل مكان | لا | للمتجر فقط | نعم |
الباقات بالدرهم الإماراتي
Retail
متجر واحد أو بائع أونلاين
59 درهمًا / شهريًا
نقطة البيع والمتجر الإلكتروني وموظف المبيعات الذكي
Growth
للبائعين النشطين، حتى 3 فروع
179 درهمًا / شهريًا
يضيف الرد على التعليقات وتأكيد الدفع عند الاستلام وكشف الطلبات الوهمية واسترجاع السلات المتروكة
Scale
حتى 10 فروع أو عدة علامات تجارية
389 درهمًا / شهريًا
يضيف البحث بالصور ورسائل إعادة الطلب واستعادة العملاء
جرّب باقة Scale كاملة لمدة 30 يومًا مقابل 3 دراهم. تشمل التجربة 100 رد ذكي.
تُحتسب رسوم رسائل واتساب بأسعار ميتا. احسبها بـحاسبة أسعار واتساب.
أسئلة عن التجارة الاجتماعية
ما أفضل منصة للتجارة الاجتماعية في الإمارات؟
اختر منصة تغطي عملية البيع كلها، لا المحادثة وحدها: واتساب وإنستغرام وفيسبوك في صندوق وارد واحد، وردود بالعربية والإنجليزية، وأخذ الطلبات والدفع داخل المحادثة، وتأكيد الدفع عند الاستلام، ومخزون يطابق متجرك ومحلك. نودي يقدّم كل ذلك ابتداءً من 59 درهمًا شهريًا.
هل أحتاج إلى رخصة تجارية للبيع على إنستغرام في الإمارات؟
نعم، البيع أونلاين في الإمارات يتطلب رخصة تغطي نشاطك، مثل رخصة التاجر الإلكتروني (e-Trader) أو رخصة التجارة الإلكترونية. اطّلع على دليل رخصة التجارة الإلكترونية.
هل يمكنني البيع على واتساب وإنستغرام من دون موقع إلكتروني؟
نعم. يأخذ نودي الطلبات ويرسل روابط الدفع داخل المحادثة، فتستطيع البيع من دون موقع، ثم إضافة متجر إلكتروني لاحقًا. اقرأ هل تحتاج إلى موقع إلكتروني إن كنت تبيع على إنستغرام؟
هل يعمل مع متجري على WooCommerce أو Shopify؟
مع WooCommerce نعم: اربط متجرك الحالي ويستورد نودي منتجاتك وعملاءك وطلباتك، ويستقبل طلبات WooCommerce الجديدة، ويرسل تحديثات الأسعار وحالة الطلبات. أما المخزون فلا يُزامَن مع WooCommerce بعد. ويمكنك أيضًا ربط متجر Shopify الحالي.
هل يرد نودي على تعليقات إنستغرام؟
نعم، الردود الذكية على التعليقات مشمولة في باقة Growth وما فوقها.
كيف يدفع العملاء؟
بالبطاقة عبر رابط دفع Stripe يُرسل في المحادثة، أو نقدًا عند الاستلام. اقرأ المزيد عن روابط الدفع في الإمارات.
حوّل كل رسالة إلى طلب.
دع موظفك الذكي يرد ويبيع ويتابع على كل قنوات التواصل.